Personvernerklæring

Forsikro.no tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker Forsikro.no, hvorfor vi behandler opplysningene, hvem opplysningene kan deles med, hvor lenge de oppbevares og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem er ansvarlig for behandlingen?

Forsikro.no drives og eies av:

Pionernett AS
Organisasjonsnummer: 931 670 212
Workinntoppen 22
9016 Tromsø
E-post: kontakt@pionernett.no

Pionernett AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles gjennom Forsikro.no.

Forsikro.no er en digital tjeneste som gjør det enklere for privatpersoner å innhente og sammenligne tilbud på forsikring fra flere forsikringsleverandører.

2. Hvordan fungerer Forsikro.no?

Når du bruker Forsikro.no, kan du fylle ut informasjon om deg selv og hvilke forsikringer du ønsker tilbud på.

Vi bruker opplysningene til å behandle forespørselen din og koble deg med relevante forsikringsselskaper eller forsikringsformidlere.

Forsikro.no samarbeider med utvalgte aktører i forsikringsmarkedet. Når du sender inn en forespørsel, kan relevante opplysninger formidles til opptil tre forsikringsleverandører, slik at disse kan kontakte deg og gi deg uforpliktende tilbud.

Tjenesten er gratis og uforpliktende for deg som bruker.

Forsikro.no mottar betaling fra forsikringsformidlere for leads som formidles gjennom tjenesten. Forsikringsformidlere betaler for de leadsene de mottar.

3. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Når du bruker våre tjenester, kan vi behandle opplysninger du selv oppgir, blant annet:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer
• adresse
• opplysninger om hvilke forsikringer du ønsker tilbud på
• andre opplysninger knyttet til forsikringsbehovet ditt

Hvilke opplysninger som er nødvendige vil avhenge av hvilke forsikringer du ønsker å sammenligne.

Vi kan også behandle teknisk informasjon om hvordan Forsikro.no brukes gjennom informasjonskapsler og analyseverktøy. Dette kan blant annet omfatte informasjon om hvilke sider som besøkes og hvilke lenker som brukes.

4. Hva bruker vi opplysningene til?

Personopplysningene brukes først og fremst for å levere tjenesten du ber om.

Dette innebærer blant annet at vi kan bruke opplysningene til å:

• behandle forespørselen din
• forstå hvilke forsikringer du ønsker tilbud på
• finne relevante forsikringsselskaper og forsikringsformidlere
• matche og segmentere forespørselen din
• formidle forespørselen til relevante forsikringsleverandører
• gjøre det mulig for disse aktørene å kontakte deg med tilbud
• besvare spørsmål og henvendelser
• sikre at Forsikro.no fungerer som det skal
• analysere bruken av nettstedet og forbedre brukeropplevelsen

Forsikro.no bruker ikke personopplysningene dine til formål som er uforenlige med formålet de ble samlet inn for.

5. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger når vi har et lovlig behandlingsgrunnlag etter personvernforordningen (GDPR).

Når du ber Forsikro.no om å innhente forsikringstilbud på dine vegne, er behandlingen av opplysningene nødvendig for å kunne levere tjenesten du ber om.

For enkelte behandlinger kan behandlingsgrunnlaget være vår berettigede interesse i å drive, sikre og forbedre tjenesten.

Der behandlingen krever samtykke, innhenter vi dette før behandlingen gjennomføres. Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake.

6. Matching og segmentering av forespørsler

Forsikro.no bruker opplysninger om forespørselen din for å finne relevante forsikringsselskaper og forsikringsformidlere.

Forsikringsformidlere som samarbeider med Forsikro.no kan motta leads basert på forskjellige kriterier, blant annet:

• geografisk område
• type forsikring
• opplysninger knyttet til forsikringsbehovet
• andre relevante kriterier

Formålet med dette er å sende forespørselen til aktører som er relevante for deg og forsikringene du ønsker tilbud på.

Forsikro.no fastsetter ikke forsikringspremie, dekning eller forsikringsvilkår. Slike vurderinger foretas av forsikringsselskapet eller forsikringsformidleren som mottar forespørselen.

7. Hvem deles personopplysningene med?

Når du sender inn en forespørsel gjennom Forsikro.no, kan nødvendige og relevante personopplysninger deles med utvalgte forsikringsselskaper og forsikringsformidlere.

Formålet med delingen er at disse skal kunne behandle forespørselen og gi deg tilbud på forsikring.

Forsikro.no begrenser antallet aktører som mottar en forespørsel. En forespørsel kan deles med opptil tre relevante forsikringsleverandører.

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter for urelaterte markedsføringsformål.

Databehandlere

Vi bruker underleverandører (databehandlere) for å drive Forsikro.no:

• Supabase – leverandør av database og hosting. Opplysningene lagres på servere innenfor EU/ØS.
• Google – leverandør av analyseverktøyet Google Analytics (se punkt 10).

Databehandlerne behandler opplysningene på våre vegne og etter våre instrukser, i henhold til databehandleravtaler. De har ikke lov til å bruke opplysningene til egne formål.

Når en forsikringsleverandør mottar opplysninger og behandler dem for egne formål, er den aktuelle virksomheten ansvarlig for sin videre behandling av opplysningene etter personvernregelverket.

8. Kontakt fra forsikringsleverandører

Formålet med å bruke Forsikro.no er å motta tilbud fra forsikringsleverandører.

Når du sender inn en forespørsel, må du derfor regne med at forsikringsselskaper eller forsikringsformidlere som mottar forespørselen kan kontakte deg ved hjelp av kontaktinformasjonen du har oppgitt.

Kontakten skal være knyttet til forespørselen om forsikring som du har sendt inn.

9. Lagring og sletting

Forespørsler du sender inn gjennom Forsikro.no (leads), og tilhørende personopplysninger, lagres i 12 måneder fra datoen forespørselen ble sendt inn. Etter dette slettes eller anonymiseres opplysningene.

Videre oppbevaring utover 12 måneder skjer kun der det er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav eller ivareta et rettslig krav.

Teknisk informasjon om hvordan nettstedet brukes (analysedata) lagres i henhold til oppbevaringsperiodene i analyseverktøyene vi bruker.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker informasjon om hvilke personopplysninger vi har lagret om deg eller ønsker at opplysninger skal slettes.

10. Informasjonskapsler og Google Analytics

Forsikro.no bruker informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere og for å få informasjon om hvordan nettstedet brukes.

Vi benytter blant annet:

Nødvendige informasjonskapsler

Disse er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse brukes for funksjoner på nettstedet, blant annet funksjonalitet knyttet til forespørsler.

Analyse og statistikk

Dersom du samtykker, bruker Forsikro.no Google Analytics for å få informasjon om aktiviteten på nettstedet, blant annet hvilke sider som besøkes og hvilke lenker som benyttes. Google Analytics lastes ikke inn før samtykke er gitt.

Google Analytics er konfigurert med IP-anonymisering.

Behandlingen av analysedata skjer på grunnlag av ditt samtykke. Du kan når som helst avslå eller trekke tilbake samtykket med cookie-knappen nederst til venstre på nettstedet. Det påvirker ikke lovligheten av behandling som skjedde før samtykket ble trukket tilbake.

Forsikro.no opplyser ikke om bruk av informasjonskapsler for markedsføring eller personalisering.

Mer informasjon finnes i vår erklæring om informasjonskapsler.

11. Sikker behandling av personopplysninger

Personopplysninger som behandles gjennom Forsikro.no skal håndteres på en trygg og konfidensiell måte.

Vi begrenser delingen av opplysninger til informasjon som er relevant for formålet med forespørselen og til forsikringsselskaper og forsikringsformidlere som er relevante for forespørselen.

Vi arbeider for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, misbruk, endring og tap.

12. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter etter personvernregelverket.

Du kan blant annet ha rett til å:

• få informasjon om hvordan personopplysningene dine behandles
• få innsyn i personopplysningene vi har om deg
• få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
• be om sletting av personopplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot enkelte former for behandling
• få utlevert enkelte opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format
• trekke tilbake et samtykke dersom behandlingen er basert på samtykke

Rettighetene gjelder innenfor rammene og unntakene som følger av personvernregelverket.

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på:

kontakt@pionernett.no

Vi kan be om nødvendig informasjon for å forsikre oss om at forespørselen kommer fra riktig person.

13. Opplysninger som allerede er delt med en forsikringsleverandør

Når en forespørsel allerede er formidlet til et forsikringsselskap eller en forsikringsformidler, kan denne virksomheten ha et selvstendig ansvar for sin videre behandling av opplysningene.

En forespørsel om sletting hos Pionernett AS innebærer derfor ikke nødvendigvis at opplysninger som lovlig er mottatt og behandles av en annen virksomhet automatisk slettes hos denne.

Du kan kontakte den aktuelle forsikringsleverandøren dersom du har spørsmål om deres behandling av personopplysningene dine.

14. Klage

Dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss slik at vi får mulighet til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Mer informasjon om personvernrettigheter og hvordan du klager finner du på Datatilsynets nettsider.

15. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen dersom tjenesten, behandlingen av personopplysninger eller regelverket endres.

Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på Forsikro.no.

Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert.

16. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller hvordan Forsikro.no behandler opplysningene dine, kan du kontakte:

Pionernett AS
Organisasjonsnummer: 931 670 212
Workinntoppen 22
9016 Tromsø

E-post: kontakt@pionernett.no