Mobilforsikring

Mobilforsikring – lønner det seg?

Mobilforsikring kan være nyttig dersom telefonen er dyr og du ikke ønsker å ta hele kostnaden selv hvis den blir knust, stjålet eller ødelagt.

Det betyr likevel ikke at alle trenger egen mobilforsikring.

Mobilen kan allerede være delvis dekket gjennom innboforsikringen, reiseforsikringen eller en kjøpsforsikring som følger med betalingskortet ditt. Har telefonen lav verdi eller du enkelt kan kjøpe en ny dersom noe skjer, kan det også være billigere å bære risikoen selv.

Det viktigste spørsmålet er derfor ikke bare hva mobilforsikringen koster, men hva den faktisk dekker og hvor stort økonomisk tap du tåler selv.

Hva dekker mobilforsikring?

Mobilforsikringer kan dekke blant annet knust skjerm, andre uhellsskader, væskeskade og tyveri. Noen avtaler kan også dekke tap, mens andre krever at du kan forklare hva som har skjedd.

Det er stor forskjell på å miste mobilen i bakken og knuse skjermen, og å komme hjem etter en busstur og oppdage at telefonen er borte.

I det første tilfellet har du en konkret skadehendelse. I det andre vet du kanskje ikke om mobilen ble mistet, glemt eller stjålet.

Forsikringsselskapet vurderer saken ut fra vilkårene og hendelsesforløpet.

Normal slitasje er noe annet. Hvis batteriet gradvis blir dårligere etter flere års bruk, er det normalt ikke det samme som en plutselig forsikringsskade.

Dekker innboforsikringen mobilen?

Mobiltelefonen kan være omfattet av innboforsikringen, men det betyr ikke at alle mobilskader er dekket.

En vanlig innboforsikring kan for eksempel dekke mobilen ved brann eller tyveri. Hvis du mister telefonen i gulvet og skjermen knuser, kan du være avhengig av en utvidet uhellsdekning.

Det er derfor viktig å undersøke hva avtalen faktisk sier om mobiltelefoner og uhell.

Telefonen regnes som innbo, ikke som en del av selve bygningen. Er du usikker på skillet, kan du lese mer om forskjellen mellom husforsikring og innboforsikring.

Har du allerede en god uhellsdekning på innboforsikringen, kan behovet for en separat mobilforsikring være mindre.

Kan reiseforsikringen dekke mobilen?

Reiseforsikring kan være aktuell dersom mobilen blir stjålet eller skadet på en reise, men dekningen avhenger av vilkårene.

At mobilen blir stjålet fra en låst hotellrom kan bli vurdert annerledes enn at du glemmer den på et kafébord.

Det er også viktig hvordan forsikringen definerer en reise.

Har du både innbo-, reise- og mobilforsikring, betyr ikke dette at du kan få flere erstatninger for den samme telefonen. Forsikring skal normalt dekke det økonomiske tapet, ikke gi dobbel utbetaling.

Lønner det seg med egen mobilforsikring?

Det kommer først og fremst an på telefonens verdi, premien, egenandelen og hvilken dekning du allerede har.

Tenk deg at du kjøper en ny mobil til 15 000 kroner. Telefonen brukes hver dag, og du har ikke økonomisk buffer til å kjøpe en tilsvarende dersom den blir ødelagt.

Da kan mobilforsikring gi en økonomisk trygghet som er verdifull.

Har du derimot en tre år gammel mobil med lav bruktverdi og penger tilgjengelig til å kjøpe en ny, kan regnestykket bli et annet.

Forsikring handler ikke nødvendigvis om å komme økonomisk best ut over tid. Du betaler også for å gjøre en uventet stor regning mer forutsigbar.

Eksempel: Mobilforsikring eller betale reparasjonen selv?

Tenk deg at mobilforsikringen koster 99 kroner i måneden.

Det tilsvarer 1 188 kroner i året.

Mobilen faller i bakken, og skjermen koster 2 500 kroner å reparere. Forsikringen har en egenandel på 700 kroner.

Hvis skaden dekkes fullt ut utover egenandelen, har du dette året betalt:

1 188 kroner i premie + 700 kroner i egenandel = 1 888 kroner

Uten forsikring ville reparasjonen kostet 2 500 kroner.

I dette eksemplet har forsikringen spart deg 612 kroner i skadeåret.

Hvis mobilen ikke blir skadet, betaler du likevel premien på 1 188 kroner.

Eksemplet viser hvorfor det ikke finnes ett svar på om mobilforsikring «lønner seg». Det avhenger av hvor ofte noe skjer, hvor dyr mobilen er og hvor mye du er villig til å betale for tryggheten.

Sjekk egenandelen før du kjøper mobilforsikring

En billig mobilforsikring kan være mindre attraktiv dersom egenandelen er høy.

Hvis telefonen har en bruktverdi på 4 000 kroner og egenandelen er 2 000 kroner, kan forsikringen gi langt mindre økonomisk verdi enn på en helt ny telefon til 15 000 kroner.

Se også på hvordan erstatningen beregnes.

Forsikringsselskapet kan gjøre fradrag for alder eller velge å reparere telefonen i stedet for å betale ut penger. Noen avtaler kan også gi en erstatningstelefon fremfor en helt ny modell.

Det er derfor oppgjøret etter skade som er interessant, ikke bare månedsprisen.

Hva med garanti og reklamasjon?

Hvis mobilen slutter å fungere uten at den har vært utsatt for et uhell, bør du undersøke om problemet skyldes en feil ved produktet før du bruker forsikringen.

Reklamasjon og mobilforsikring er to forskjellige ting.

Hvis telefonen plutselig slutter å lade under normal bruk, kan årsaken være en feil ved mobilen. Da kan reklamasjon være mer relevant enn forsikring.

Hvis ladeproblemet derimot oppstår etter at telefonen falt i vann, er situasjonen en annen.

Du bør derfor ikke automatisk betale egenandel og bruke forsikringen før det er avklart hva som har forårsaket feilen.

Du kan lese mer om reklamasjonsrett hos Forbrukerrådet.

Når kan mobilforsikring være fornuftig?

Mobilforsikring kan være mest aktuell når telefonen har høy verdi og det vil være vanskelig for deg å betale for reparasjon eller erstatning på kort varsel.

Det kan også være relevant dersom du bruker mobilen mye i situasjoner hvor risikoen for skade er større.

Behovet kan være mindre hvis telefonen er gammel, bruktverdien er lav eller du allerede har god dekning gjennom innboforsikringen.

Et enkelt spørsmål er:

Hvis mobilen blir ødelagt i morgen, kan jeg kjøpe en ny uten at det skaper problemer for økonomien min?

Hvis svaret er ja, kan det være fornuftig å vurdere å ta risikoen selv.

Hvis svaret er nei, kan forsikring være mer verdifull.

Hva gjør du hvis mobilen blir stjålet eller ødelagt?

Hvis mobilen blir skadet, bør du dokumentere hva som har skjedd og ta bilder dersom det er mulig. Finn også frem kvittering, modell og annen kjøpsdokumentasjon.

Kontakt forsikringsselskapet før du bestiller en kostbar reparasjon dersom vilkårene krever at selskapet godkjenner verksted eller oppgjørsform.

Ved tyveri bør du sperre SIM-kortet, sikre kontoene dine og bruke telefonens sporings- eller låsefunksjon dersom dette er mulig.

Forsikringsselskapet kan også kreve politianmeldelse ved tyveri.

Vanlige spørsmål om mobilforsikring

Dekker mobilforsikring knust skjerm?

Det kan den gjøre dersom uhellsskader eller fallskader omfattes av avtalen. Sjekk egenandel og eventuelle unntak før du kjøper forsikringen.

Dekker innboforsikring knust mobil?

Det avhenger av innboforsikringen. En utvidet uhellsdekning kan være nødvendig for skade som oppstår når du mister mobilen i bakken.

Dekker reiseforsikring stjålet mobil?

Den kan gjøre det dersom tyveriet skjer på en reise og øvrige vilkår er oppfylt. Dokumentasjon og krav til oppbevaring kan ha betydning.

Dekker mobilforsikring mistet telefon?

Ikke alltid. Noen avtaler kan dekke tap, mens andre kun dekker tyveri eller konkrete skadehendelser. Les vilkårene nøye.

Dekker mobilforsikring dårlig batteri?

Normal slitasje og gradvis svekket batterikapasitet er normalt noe annet enn en plutselig forsikringsskade. Undersøk garanti eller reklamasjon dersom du mener det foreligger en feil.

Sjekk eksisterende forsikringer før du kjøper mobilforsikring

Før du kjøper en egen mobilforsikring bør du undersøke hva innbo- og reiseforsikringen allerede dekker.

Har du god uhellsdekning, lav egenandel og en forsikring som gjelder mobilen både hjemme og på reise, kan behovet for en separat avtale være lite.

Har du derimot en dyr telefon, begrenset eksisterende dekning og liten økonomisk buffer, kan egen mobilforsikring være mer relevant.

Når du først går gjennom forsikringene dine, kan det også være verdt å undersøke om du betaler riktig pris på resten av avtalene.

Hos Forsikro kan du sende inn én forespørsel og få tilbud fra inntil tre forsikringsrådgivere.

Sjekk hva du kan få i forsikringstilbud →